Ximena Stark, Baker: “’Incontables’ no hablaba de una causa abstracta, sino de personas reales que viven su identidad en silencio”

En su primer Tatakua, Baker sale del estadio con cinco metales, integrando el ranking de las agencias más premiadas del festival: un Oro y dos Bronces por “Incontables” para It Gets Better Paraguay y ASOEDHU, y una Plata y un Bronce por “Hemisferios que respiran”, junto a La De Roberto y 4K Records.

Detrás de estos premios hay algo más que craft: historias reales de diversidad, derechos humanos y salud mental puestas en el centro de la conversación pública.

Conversamos con Ximena Stark, directora creativa de Baker (la agencia más joven del grupo de Empresas Creativas Pando), sobre qué pasó antes, durante y después de “Incontables”.

Nota de Guille (ElGuz) Benítez

“Hacer equipo con el cliente cambia todo. Para nosotros, esa confianza es parte del trabajo creativo”

• Antes que nada, muchísimas felicidades por este potente arranque, llevando uno de los pocos oros del Tatakua de este año. Arranquemos desde la emoción: ¿cómo se sintió el día uno en la agencia después de los reconocimientos recibidos en el festival?

Apuntamos alto y lo dimos todo, pero no esperábamos tener uno de los únicos 6 oros entre mas de +800 piezas. Lo vivimos con la alegría y sorpresa de la evidencia y validación que lo que estamos construyendo —con dudas, intuición y riesgo— tiene un potencial real. Y nos dejó muy encendidos.

• Las categorías sin fines de lucro premian a las ideas que se ponen al servicio de la gente, más que a las marcas (productos/servicios) y más allá del craft también requiere un abordaje responsable. ¿Cuáles son los detalles finos detrás de la ejecución de Incontables?

Un detalle no menor es que “Incontables” nació desde adentro de la comunidad LGBTQ+  (integrantes del equipo) y lo publicitario se puso al servicio cuando entendimos que el problema no está en la falta de DDHH sino antes, en que ni siquiera sabemos el tamaño de la población que no tiene igualdad de derechos. Ya que no hay datos al respecto. Le dimos especial atención al mensaje, lo validamos con ciudadanos, estudiantes y profesionales de la comunidad para no hablar sobre la comunidad, sino con ella. Esa búsqueda de autenticidad fue el corazón del proyecto, cuidamos mucho eso en el proceso.

“Apuntamos alto y lo dimos todo, pero no esperábamos tener uno de los únicos 6 oros entre mas de 800 piezas”

• Campañas y acciones que tocan temas sociales tienen otros premios que también valen mucho, fuera de los festivales. ¿Existen comentarios, reacciones o anécdotas del lanzamiento de “Incontables” que quisieran encuadrar y colgar en una vitrina?

La anécdota que nos marcó fue la historia de una persona que aún está en “el closet” por miedo al rechazo profesional pero que ese día fue a la plaza por donde pasaba la marcha, para de alguna forma, acompañar a lo lejos. Era exactamente nuestra gráfica. Esa imagen nos confirmó que “Incontables” no hablaba de una causa abstracta, sino de personas reales que viven su identidad en silencio. La gráfica no era una idea sino un encuadre de algo que ya se vive en las calles.

• Podemos decir que Baker es la agencia que nació ganando. Mirando desde adentro ¿Cuáles son las dinámicas culturales de la agencia que son importantes sostener para seguir cosechando logros?

Estamos en una etapa de experimentación cultural, somos muy nuevos, por lo que no podria afirmar “esta es la fórmula”.

Pero, puedo tirar un par de observaciones: 

Pensamos mucho en nuestra manera de trabajar, sobre todo en cómo aliviar el famoso “día a día” para que deje de comernos y empiece a darnos espacio para crear. 

Hacer equipo con el cliente cambia todo. Para nosotros, esa confianza es parte del trabajo creativo: nos permite llegar más profundo que el brief y construir ideas que nacen de un entendimiento compartido. (y que son de los dos).

Y por último, somos bastante flexibles; desde afuera puede verse como “poco productivo”, pero estoy convencida de que si fuéramos más estrictos no seríamos más productivos: seríamos simplemente más ejecutivos. Hay que encontrar el equilibrio.

• ¿Tienen algún aprendizaje destacado de lo que fue este año creativo de la agencia?

Algo que aprendimos con toda esta ola de AI y auge tecnológico, al que por supuesto nos quisimos subir, es que  la tecnología más poderosa es la conversación y colaboración humana. Sin eso no hay manera de alinear equipo, de pensar en grande, de ejecutar y de contagiar el compromiso. 

• Mirando hacia adelante: ¿cómo se preparan para los nuevos desafíos de 2026 y dónde va a estar puesta la vara?

 Lo que nos toca como empresa, es hacer lo que hacemos todos los humanos, seguir creciendo a la par que vamos descubriendo nuestra esencia y perfeccionando el delivery. Nos equivocaremos y estresaremos mucho, y el gran desafío es disfrutar el proceso mientras todo eso pase.

Ah y atraer gente que se haya sentido identificado con esta nota, si queres unirte al equipo recibimos portafolios en info@baker.com.py